О себе
Опыт 9 лет в корпоративном обучении и развитии: от построения L&D‑функции до внедрения LMS и оценки эффективности по модели Киркпатрика. Специализация — дизайн программ для продавцов и руководителей, смешанное обучение, управление академией продаж. Полезен работодателю быстрым запуском масштабируемых программ, снижением времени адаптации и измеримым ростом показателей компетенций и бизнеса.
Ключевые достижения
- Сократил время адаптации продавцов с 45 до 28 дней после внедрения blended‑программы и наставничества
- Запустил корпоративную LMS на 1 200 активных пользователей за 3 месяца, доля завершений курсов — 84%
- Разработал карту компетенций для 6 ролей, провёл 2 волны ассессментов, повысив средний GAP закрытия на 22%
- Обучил 95 внутренних тренеров по TTT, медиана NPS тренингового потока стабильно 72 балла за 12 месяцев
- Снизил стоимость обучения на 32% за счёт перехода 18 программ в e‑learning и библиотеку микроуроков
- Достиг уровня 3 Киркпатрика: рост конверсии в продажах после обучения менеджеров на 6,8% по A/B пилоту
Опыт работы
Руководитель направления обучения2021 — н.в.
ООО «Технологии Роста» — Москва
- Запуск LMS (iSpring Learn) и цифровой витрины курсов, интеграция с 1С ЗУП через SSO
- Построение портфеля из 42 программ: адаптация, продажи, сервис, лидерство, продукт
- Внедрение уровня 1–3 Киркпатрика и OKR для L&D, ежеквартальные отчёты в Power BI по L&D‑метрикам
- Организация сообщества из 95 внутренних тренеров, стандарт TTT и аудит качества с Mystery Learning
Ведущий менеджер по обучению и развитию2017 — 2021
Группа компаний «Восход» — Санкт‑Петербург
- Дизайн blended‑программ для B2B продаж: сценарии, симуляции в Call‑центре, кейс‑клиники
- Пилот e‑learning (Articulate 360) с 18 курсами, рост доли самообучения до 58% аудитории
- Выстроил процесс оценки потребностей обучения: annual TNA, опрос 600 сотрудников и анализ KPI
Специалист по обучению2014 — 2017
АО «СевероЗападные Решения» — Санкт‑Петербург
- Разработка очных тренингов по продукту и сервису, 160+ учебных дней в год
- Внедрение наставничества и чек‑листов полевых коуч‑сессий для филиалов
Образование
Управление персоналом2010 — 2014
Российская академия народного хозяйства и государственной службы
Повышение квалификации
Kirkpatrick Four Levels Evaluation Certification2022
Kirkpatrick Partners
Профессиональная область и навыки
Обучение и развитие персонала
iSpring SuiteArticulate 360LMS iSpring LearnPower BIМодель КиркпатрикаTNA анализInstructional DesignАссессмент центрЯзыки
- Русский — родной
- Английский — B1
Условия
Полная занятость · Гибридный график · Командировки до 20% · Доход от 180 000 ₽
Хобби