О себе
Опытный тренер по soft skills с 9 годами практики в корпоративном секторе. Специализация: коммуникация, обратная связь, управление конфликтами, фасилитация, коучинговый стиль руководства. Проектирует и проводит очные и онлайн-программы, внедряет оценку навыков по Kirkpatrick и 360°, работает с blended learning и микрообучением. Помогает компаниям повышать применимость навыков в работе за счет отработки кейсов и поведенческих индикаторов.
Ключевые достижения
- Провёл 180+ тренинговых дней в год с средним NPS 74 по шкале 0–100
- Сформировал библиотеку из 42 модулей soft skills и 120 сценариев ролевых игр
- Сократил среднее время проведения сложных совещаний у клиентов на 22% по данным хронометража через 8 недель
- Поднял средний балл 360° по компетенции «Давать обратную связь» с 2,9 до 3,7 за 3 месяца у 86 участников
- Достиг доли применения навыков 68% через 60 дней по опросу line-managers и контрольным чек-листам поведения
- Обучил 24 внутренних тренеров по программе TTT, сертифицировано 21 специалиста с успешной демонстрацией мастер-класса
Опыт работы
Ведущий тренер по soft skills2021 — н.в.
ООО «Технологии Роста» — Москва
- Проектирование и проведение программ по коммуникации, конфликтологии, переговорным техникам и фасилитации в смешанном формате Zoom и очно.
- Внедрение модели оценки Kirkpatrick уровни 1–3, NPS и постмеры применения навыков через 30/60 дней.
- Разработка кейс-симуляций под отделы продаж, поддержки и бэк-офиса, использование Miro и Mentimeter для интерактива.
- Коучинг 1:1 по GROW и проведение группової супервизии, рост поведенческих индикаторов по 360° на 15–25% у целевых групп.
Тренер по развитию управленческих навыков2017 — 2021
Группа компаний «Восход» — Санкт‑Петербург
- Вёл программы для тимлидов: постановка целей по SMART, делегирование, обратная связь по SBI и CORE, управление вовлечённостью.
- Администрировал LMS iSpring Learn: загрузка курсов, трекинг прохождения, A/B тестирование микроуроков, средний NPS 71 по 640 участникам.
Корпоративный тренер2014 — 2017
АО «ПрофСтарт» — Новосибирск
- Провёл базовые тренинги по тайм-менеджменту и командному взаимодействию, разработал чек-листы наблюдения и поведенческие индикаторы.
- Запустил пилот blended learning с WhatsApp-напоминаниями и еженедельными мини-кейсами.
Образование
Психология труда и организационная психология2010 — 2014
Новосибирский государственный университет
Повышение квалификации
Facilitation Fundamentals2022
ICF Russia Chapter
Профессиональная область и навыки
Корпоративное обучение и развитие персонала
Фасилитация встречМодель GROWSBI обратная связьДизайн тренингаBlended learningLMS iSpring LearnMiroОценка по KirkpatrickЯзыки
- Русский — родной
- Английский — B1
Условия
Полная занятость · Гибридный график · Командировки до 20% · Доход по договорённости
Хобби