О себе
Опыт 9 лет в запуске и масштабировании франчайзинговых сетей в ритейле и HoReCa. Экспертиза в юнит-экономике, отборе локаций, разработке франч-пакета и сопровождении франчайзи. Выстраивает процессы онбординга, контроля стандартов и управленческой отчетности. Помогает владельцу растить сеть с прогнозируемой окупаемостью и устойчивым LTV франчайзи.
Ключевые достижения
- Открыл 48 франчайзинговых точек в 23 регионах за 3 года с долей успешных запусков 96%
- Сократил срок выхода точки на операционный ноль с 7 до 4 месяцев за счет обновления франч-пакета и дорожной карты запуска
- Повысил средний ежемесячный роялти на 18% за 12 месяцев через внедрение KPI-витрин и товарных матриц
- Снизил долю расторжений договоров франчайзинга с 12% до 5% в год благодаря системе кураторства и аудитам Mystery Shopper
Опыт работы
Менеджер по франчайзингу2021 — н.в.
ООО «Технологии Роста» — Москва
- Управление воронкой франчайзи: лиды, скоринг, инвестиционный профиль, защита бизнес-плана перед инвестором
- Разработка и обновление франч-пакета: брендбук, SOP, чек-листы pre-opening, P&L-модель, ROI-калькулятор
- Организация онбординга: обучающие модули LMS, стажировки на пилотных точках, аттестация управляющих
- Контроль стандартов: аудиты по чек-листам, Mystery Shopper, мониторинг KPI (выручка/м², конверсия, средний чек)
Специалист по развитию франчайзинга2017 — 2021
Группа компаний «Восход» — Санкт-Петербург
- Поиск и отбор локаций: тепловые карты трафика, радиусная аналитика, расчет catchment area и break-even
- Сопровождение запусков: ТЗ для проектировщиков, согласование layout, поставки POS и IT, приемка по чек-листу
Образование
Коммерция и торговое дело2010 — 2014
Российский экономический университет им. Г. В. Плеханова
Повышение квалификации
Франчайзинг: построение и масштабирование сети2022
Школа Франчайзинга Франчай.ру
Профессиональная область и навыки
Франчайзинг и развитие сети
Юнит-экономикаFDDSOPЮзкейсы Mystery ShopperLMS iSpringPower BICRM amoCRM1С Управление торговлейЯзыки
- Русский — родной
- Английский — B1
Условия
Полная занятость · Гибридный график · Командировки до 30% · Доход по договоренности
Хобби